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一张代表所有设计者与客户心声的图形
2011-11-26 11:58:22
最近在在微博上看到一篇文章,“from designers to all clients”,通过一张饼状图海报图形,示意了设计师与客户之间的角力关系,图形表达的非常直接,以极其形象的图形表现了设计师对客户的真实感触,3天的时间转发量近4万次,评论超过3000,看来它确实道出了绝大部分设计师“压抑了很久”的心声。
博友观点:
孬孬:真的是真理,很多业主就都冲着那最中间的去的
代表阿福:实在是太实在了
_FAi_:精辟啊~设计师们~转给你们的客户吧
大白Cabby:我也是想这么说咧!
花爷in上海瑞拓:客户自己衡量一下需要的是什么:
其实一直以来,设计师与客户就处于一种“相互制衡”的关系中,但在绝大多数情况下,设计师都在扮演“弱者”的角色。在我采访过的众多设计师中,但凡谈起设计师与客户的关系,设计师无非有两种表现:一种可称之为“苦逼型”设计师,在他们看来,客户是衣食父母,而设计就是服务业,面对客户众多要求,只能玩命的反复修改;另一种为“愤青型”,崇尚“教育客户”的人生观,经常斥责客户“不专业”、“不道德”、“不”....当然这一切都是背地里的,只发生和存在于思想层面,骂完之后该怎么改还得怎么改。所以,在几十年的客户与设计师的战役中,设计师一直在客户的权威下无力的挣扎,并默默得献上了自己的青春和生命。
但不管客户“淫威”如何肆虐,有一些话是所有设计师都想让客户知道的,这张海报替大家说了出来:要快还要好的东西,得拿真金白银来换;要便宜还要好的东西,得等;要快还要便宜的话只能给您做个应付的;而又想快,还得便宜并且要好的产品,对不起…没有。
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没有设计师令客户一见倾心
既然你在为他人提供创意,那么,不管你为某个设计投入了多少时间或心血,好像永远不能令客户一见倾心。小到对配色方案的纠结,大到将整个设计推翻重来,这些吐血的经历相信每个设计师都深有体会,但这至少也说明了一个共性——没有设计师能够一次成功,正是在反复的修改中,设计师与客户达成了共识。
在设计师与客户沟通的过程中,你会发现,有些时候客户的建议是明智的,通过改良,设计可以更明确的传达企业诉求,但有些时候如果客户过于强势和固执,作为设计师也只能听从安排,谁让客户是大家的衣食父母呢?下面,四位专业设计师将分享一些他们的亲身经历,或许通过他们的经历,你可以明白如何投其所好。
既然你在为他人提供创意,那么,不管你为某个设计投入了多少时间或心血,好像永远不能令客户一见倾心。小到对配色方案的纠结,大到将整个设计推翻重来,这些吐血的经历相信每个设计师都深有体会,但这至少也说明了一个共性——没有设计师能够一次成功,正是在反复的修改中,设计师与客户达成了共识。
在设计师与客户沟通的过程中,你会发现,有些时候客户的建议是明智的,通过改良,设计可以更明确的传达企业诉求,但有些时候如果客户过于强势和固执,作为设计师也只能听从安排,谁让客户是大家的衣食父母呢?下面,四位专业设计师将分享一些他们的亲身经历,或许通过他们的经历,你可以明白如何投其所好。
案例一
ChrisSpooner曾被委任为medialoot设计一款logo,medialoot是提供平面设计资源的网站,“我最初的概念是想设计一款图形简单的手绘logo”
Spoone的客户Jon和Mason很喜欢这种箱子开启的概念,只是希望能有更多的元素从里面飞出来,风格更卡通一些。于是,在他们的共同努力下,medialoot的logo诞生了。
这件事情告诉我们,为那些有设计经验的客户工作比较容易,因为他们提出的意见都很中肯,而不会给出一些很俗气的修改意见。
案例二
GraceSmith,北爱尔兰设计公司的创始人,他指出在网页设计中颜色使用和搭配的重要性。有时候,适当的听取客户的意见,巧妙的做一个小小的改变,就可令客户满意。Smith曾设计了一个wordpress商业主体,客户十分不喜欢头图部分的红色banner,用他们的话说是:“这太红了”
面对挑剔的客户,大多数设计师第一反应都是反抗,但smith比较冷静的处理了这个问题,“虽然有时候否定自己的设计方案很困难,但是回过头再次整体的看了一下后,我完全同意客户的看法”,最后,smith去掉了红色的色块,以红色的字代替,现在看来,整个画面和文字都显得很自然。
案例三
布鲁克林平面设计师EricVasquez将分享一个他为某当地品牌设计logo的经历。
“在设计logo之前,我去了客户公司,并与他们进行了一场气氛不错的头脑风暴,他们告诉了我一些想法,以及想要传达的信息,这些对我都非常有用,回来后我就立刻绘制草图。客户希望在单词Vinyette中体现pi两个字母,并在tt中作一些延展,整个logo要有”有机结构“的感觉。”
“我向客户展示了大约8页的手绘图案,在得到他们满意的反馈后,我开始在illustrator上进行延展,最后,我感觉我已经非常接近客户想要的logo了。”
最后,Vasquez将几种延展的logo寄给了客户,客户的回馈是“虽然这些logo很好,但不是我们想要的。
为了搞清楚客户究竟想要什么,Vasquez又与客户进行了另一次会议,回来后,他对之前的设计方案进行了大规模的修改。两个月后,设计师终于设计了一款客户客户满意的logo
案例四
很多时候,我们的创意人员太过大胆的想法也会令客户难以接受。
SimonaPfreundner,平面设计师,“曾经,我要为一款品牌声音接受装置设计一个杂志广告,我将产品和西红柿放到一起,并提出了一个疑问:西红柿用它来做什么?
这个概念得到了其中一位客户的肯定,但是另一位客户对此却很抵触,他担心大众会看不懂其中的意思,我试图尽最大的努力去说服他,但是最后他对我说:咱们俩究竟谁说的算?所以,最终在杂志中采用了他的主意。”
力图数字科技始终追求为客户提供品牌的青岛网站设计,拒绝平庸的设计,我们的主业务是“网站设计”,而非“网站建设”或者“网站制作”,我们始终相信,“网站建设制作”与“网站设计”有着本质的区别,前者注重的是“建设和制作”,而后者注重的是“设计”。一个设计优秀的网站与一个价格低50%制作粗糙且没有设计元素的网站,我们建议客户选择前者,因为如果您选择了一个设计优秀,足以展示公司形象的网站,您得到的将不仅仅是一个网站,还包括您的客户对贵公司追求规范化与高品质认可的共鸣,这也是给客户留下第一良好印象的开始。
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