技术资讯

简化注册并非一成不变

2008-08-13 12:20:00

　　作为用户，我们可以体会的到，从论坛、到各种各样的SNS服务，注册的过程变得相当轻松。简化注册是这些网站考虑用户体验的结果。为了避免麻烦的注册吓跑很多人，我们需要简化注册，不过于此同时，很多网站选择了“曲线救国”——分级注册。

　　校内网作为SNS类网站的一员，理论上每一个用户都需要真实的照片，但是这样复杂的内容很显然不可能存在于一开始的注册过程中，那样会吓到很多很多人。不过，为了让用户体验到真实照片的作用，校内选择了加上星级用户的标示。淘宝网也是简化注册的典范，譬如很多身份证验证、商家的验证过程都不需要第一次注册的时候搞定，而是逐步搞定，并由不同的标示表明后面填写的注册信息同样重要，或者说更重要。

　　即：分级注册可以帮助我们简化注册过程，避免在一开始吓到用户；

　　这时候面临了另外一个问题：是不是什么信息都可以简化？显而易见的答案是“不行”。作为一个新网站在设计自己的用户界面时，要考虑清楚，自己的功能是基于什么展开的。举些极端的例子，譬如一些面向企业的服务，阿里巴巴，这样的网络服务注册过程肯定不能简化太多；从另一个方向讲，简化注册有一个假设：对产品服务没的需求程度很低。对于一些论坛、社交类网站肯定是如此，他的需求程度、他的用户粘性都是在有了网络（使用了服务）后体现的，因此简化是必要的。但另外一类网站却并非注册：印象中我有一次下txt小说，搜索到了一个网站，非注册是不能下载的，我的目标很明确，肯定要看，所以再“艰难”，我也把注册完成了……

　　总结如下：

　　衡量用户对服务的迫切程度，他们能接受多么复杂的注册；
　　尽可能的把与核心功能不相干的注册信息排除；
　　一些重要功能可以通过分级注册实现。

上一篇：注册表单中出错字段排行榜

下一篇：注册表单的规则