差异化设计必须依据用户的需求

用户需求是设计的核心内容，差异化设计也不例外，但是却是在设计中往往被设计人员所忽视的，为了差异而却作设计，成了很多设计师常常范的错误。

很多时候，设计师都是在设计被白鸦称作是“大便”式的设计，自己设计起来很爽，但是用户用起来就很郁闷，设计差异的时候更是这个样子，很多设计师都为自己能设计出一个很有特点的产品而高兴，但是这个产品到了用户那里，却变成了难以理解和使用的东西。

设计要求有不同是不错的，但是这个不同必须在用户需求的前提下，否则就是在空白的增加成本，甚至是在画蛇添足。好的设计应该是平凡的，当一个网站能按照用户的需求，老老实实的作设计的时候，自然他就是有特色的。

客户的需求永远无法被完全的满足，也不用完全的去满足。

很多时候，作设计的思路是很多，甚至各种的老板，同事，用户，朋友可以给我们提出各类的意见；我们也可以从实际的使用中发现很多用户的需求，所以设计出来的东西也比较多，以至于页面上放什么样的东西成了我们一个很大的问题。

这里兰思的一个原则是，所有人的意见都应该考虑，但是并不一定都要作，甚至是不需要给出说明。满足用户核心和重要的需求就好，甚至是要尽可能用简单的方式去满足。对于那些不是重要的需求，让别人去满足好了。

不能严重增加自己的成本

即使在公司很有钱的情况下，过大的成本也会给自己的竞争带来很多不利的因素，大部分有利的差异只能让一个公司在竞争中拥有优势，而不是胜势，长期的用成本买优势，和同质化下的用成本进行竞争，也就没有什么本质的却别了。钱花在设计实现上和在推广的过程中，反正都是花了。

同时这一条还体现在技术上，技术成本往往是一个比较难用钱去衡量的东西，但是却对设计的实现是非常重要的支持。很多时候，我们设计的差异，如果对于技术的压力非常大的情况下，可能等到找到合适的技术实现出来的话，黄花菜都凉了。

要规避对自己不利的因素，或者要造成自己在某一方面的优势。

在一个公司没有特别壮大以前，一定有一些“软肋”存在，作为一个设计师，有责任避免这些弱点。设计师应该是视角最宽广的一群人，应该看到公司的方方面面。同时，解决问题的方法有很多，避免自己的弱点，有利于更好的实现自己的设计。

这里引用上篇文章中的例子，那个CS网吧并没有作一个魔兽的网吧，原因不是那个时候玩魔兽争霸的人不多，而是要避免一个让他们更换机器的不利局面。

在避免弱点另一个方向上，要造成自己在某个方向上的优势，一个公司在一定的事情，总有比较强的团队和比较弱的团队，在大部分的时候，设计要发挥公司的优势，技术能力比较强的公司，可以采用技术的方式去解决问题，市场比较强的公司，可以直接用市场人员去解决问题。

要从用户群中分离用户而不是去创造用户。

当然，这是针对一般中型以下的公司去说的，如果你能找到一个很有价值的用户需求，那么这一点是不存在，但是我详细那将是一个全新的设计，而不是差异化的设计。

我们常常想培养用户的需求、培养使用的人群。如果您是一个大的公司或者是有N年长远的规划，这个是很好的而且利润很高。但是对于一般的公司来说这个体现的都是成本。培养一个用户所产生的费用往往要通过几年才能赚回来。所以我们能做的是在已经有的用户中划分出自己的用户群，其实这样的成本依然不小但是是我们必须接受的。

原文：http://hi.baidu.com/koob/blog/item/925723ce198b763fb700c878.html