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从平面设计到UCD

2007-11-23 12:25:00

  众所周知,交互设计这个行业在中国刚刚起步,各大院校到现在还没有成型的专业培养这方面的人才,由于交互设计这个领域必须了解多个领域方面的知识:心理学、工业设计、绘画基础、网页设计、信息架构、甚至商业运营方面的知识等等,从各大公司的招聘要求,我们可能已经被五花八门的要求所吓倒,从基本要求到优 先条件,基本上还可以将现在很多在职的交互设计师们纳入菜鸟的行列。
  我是从绘画、平面设计专业转到交互设计、UCD这个领域的。

  在毕业前夕,我被某家刚转型的做网络产品的公司录用,那时候正当是所谓的“互联网冬天”的前夕,我也是第一次知道了web2.0的概念、知道了以用户为中心的设计。
  我进公司时候带的作品全部是LOGO、VI、插画、广告宣传册等平面设计作品,我忽然从一个平面设计师摇身变成了“美工”。进公司之后,主要还是从事图标、界面、网站LOGO、小flash广告设计等等。
  当过去了刚刚入职时候的新鲜,我又开始厌倦了这种纯粹的视觉劳动,并且在伴随着公司的几次转型,由于自己提过一些想法和建议,我开始参与头脑风暴,并且由于公司的年轻让我得到了更多的锻炼机会,我从简单的登录页面的流程设计开始,慢慢地研究用户心理,鼠标移动的轨迹,按钮摆放的位置,链接呈现的形态等等,那时候,虽然没有很具体的方法论,但已经学会了站在用户的角度去思考。
  期间,学习方式来自在网上阅读了大量的博客,通过别人的推荐去读一些心理学、交互设计、工业设计方面国外翻译过来的书籍。
  那时候我终于可以跟别人说:我不仅仅是一个美工。
  我确定了,我要做以用户为中心的设计。


  其实在从美工到现在,并不是想象中的一帆风顺,其中的曲折和艰辛大家应该都有体会。我想分享一下我认为设计师应该具备的几点素质或者一些技能:

  1 善于表达和沟通

  设计说白了是表达你的思路,好的设计的确不需要用语言解释(让用户去读懂),但在你的设计还没有成型的时候,你需要让团队其他的成员跟你有一样的方向和思路,以用户为中心的设计不光光是设计师的职责,而得先让团队所有成员都有一样的理念,大家心往一处去,力往一处使,将事半功倍。

  2 了解你的团队是做好设计的基础

  设计的流程是死的,设计本身是活的,设计师必须了解自己的团队。我认为,设计师应该去了解各个领域的知识,这样对你深入去设计是有帮助的。
  在我成长的道路上,我学会了写html+css,包括了解了一些JS的实现原理和后台架构的一些原理等等,这样有助于你在设计的过程中, 知道哪些功能要花费工程师多少时间,复杂程度,通过这些知识来决定你的设计,也就是说,你出手的设计必须是一个性价比最高的设计。

  3 认清楚谁是你的用户

  以用户为中心首先要知道谁是你的用户,你的设计为谁服务。有些用户是“伪用户”,因为网络上充满着各种各样的“牛人”、“专家”,他们不了解你的团队,不了解这个行业,他们很多时候会出于好心告诉你应该这样、应该那样等等。他们所说的方向非常正确,就好象说“地球是圆的”“人总是要死的”一样,但设计师不要被这些言论迷惑了,你必须去分析哪些是你真正的用户、哪些是你的潜在用户。也许你以后的真正用户还没有听过你们的产品,所以坚持你该坚持的东西。
  正所谓“凡人之智,能见已然,不能见将然”,好的设计是需要时间去验证的。

  4 你最好是个好战分子

  学会说“不”,你必须知道怎么拿着“用户为中心的设计”的旗帜去坚持你该坚持的东西,你必须清楚你所能妥协的底线,一旦这个度触及这个底线,你就必须去据理力争,如果你的团队是个优秀的团队,你的老板是个懂大局的老板,事后会理解你当初的“鲁莽”。

  5 懂得控制你的节奏,去繁取简

  你会在勾画你的蓝图的时候,想的“很好很强大”,但切记,一个新产品的诞生,必须简洁到不能再简洁。请收敛你的那些天马行空的思路和创意,挑选出用户、市场最需要的设计去做。然后你得清楚的知道先有什么、后有什么,也就是产品开发的节奏。这样不会让你的团队疲于奔命。

  6 在提出问题的时候,你应该先有解决方案

  发现问题是设计师的天性,但很多设计师将发现问题当成了终点,没了下文。当你发现问题的时候,先别着急提,优秀的设计师在提出问题的时候,心里面一定有更好、更优化的方案。

  7 停止抱怨

  我经常都能听到一些设计师的抱怨,抱怨流程、抱怨他人不理解你的设计,我曾经也抱怨。但你会发现这样根本没有什么好处,尤其是在团队中抱怨,会让你的同事们失去战斗力,作为设计师,你必须去理解工程师、老板以及跟你配合的任何成员。你必须脑子清醒,学会反思,学会站在对立面去思考问题。

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