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退订邮件的设计

2009-05-17 09:54:00

昨天整理邮箱,发现很多邮件是网站系统自动发的,删也不是(毕竟是自己订的),不删也不是(浪费资源),唯有退订。

系统邮件分三种,一是注册某个服务时订阅的新闻,一是网站服务的提示,如豆瓣的活动未通过提示,还有一种是网站发送的EDM。

好友通知等系统通知是需要到网站的账户设置中修改的,而EDM一般为不定期发送,也不必设置退订功能,下面主要说一下退订新闻服务的感受。(EDM最好不要用纯图片,即便一定要用,也需写上alt标签,很多邮件服务商默认是不下载图片的,像招商银行的EDM就让人很不爽。)

对于第一种邮件,一般都会在底部有一个“退订”链接,允许用户不再接收这些邮件。在退订的设计上,各个网站有所不同。

Google Sketchup 的退订流程很简单,点击“退订”,马上弹出页面告诉用“操作成功”。

kodak 的图片站会带用户到kodak的网站上,告诉用户退订的后果,然后才可以退订。

Windows Live 需要用户先登录,再到设置中取消订阅。

卓越也要到网站去设置

蓝心网的退订竟然要我发邮件过去:(

经过一番操作,我认为Google这种一步搞定的方式是最好的,当然,很多网站的订阅是分门别类的,用户退订只能去管理中心。不过随着RSS和twitter的普及,邮件订阅应该不再是唯一的订阅信息的方式,让用户订得简单,也要退得容易。

原文:http://linksaid.yo2.cn/archives/50053

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