技术资讯

习惯是一件很可怕的事，如何利用习惯来增加用户粘性？

2018-12-28 09:40:39

通过构建现状偏见，可以用来提升用户粘性。通俗讲“现状偏见”就是人的习惯。当人们习惯一件事情了，让他改变，即便有利，也不会去改变。

现状偏见不是某类人才具备的，是所有人都会有。当人们习惯了某件事，内心就会构建一个所谓的舒适区，在这个舒适区内，人才会觉得安全。如果离开这个舒适区，人的内心会产生焦虑情绪。而焦虑的情绪是人本能都会逃避的痛苦感觉。

商家是如何构建“现状偏见”的？

举个例子：爱奇艺会员爱奇艺的会员，之前做过活动，可以免费试用， 7 天免费。目前是首月 6 元。过后每月15。会员的权益是：没有广告，可以看高清，可以看会员的片源。为何有免费 7 天，为何有首月 6 元？都是在构建用户的现状偏见。即当用户免费或者 6 元体验过会员之后，再要回到不是会员的状态，就很难了。用户会不习惯有广告，会不习惯，不是高清，会不习惯，有些视频竟然看不了。

产品价格不高的产品，可以免费，或者以明显低于市场价的价格，让用户先来使用产品。然后当使用周期过期后，再要求用户以原价进行续费；好的产品才应该被营销，如果产品本身有问题，请先打磨好产品，否则过早的进行营销，只会加速产品死亡。

上一篇：百度编辑器超链接默认弹出新窗口

下一篇：Windows 2012/IIS8多个网站用443端口部署多张SSL证书（SNI）