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找茬：firefox下首次登录支付宝的流程有问题

2009-02-05 18:23:00

在一个全新的系统下，首次使用firefox登录支付宝（使用了数字证书的）的流程大概如下：

安装密码输入控件→→→登入支付宝→→→进行安全检测→→→发现没有数字证书，引导进入数字证书导入页面→→→导入证书，输入密码→→→错误提示“导入证书失败，请返回重新选择。错误原因：Undefined”（下图1）→→→返回，选择注销数字证书→→→引导进入注销数字证书页面，选择用手机方式注销→→→输入手机验证码→→→错误提示“您无权使用该功能，返回上一页”（下图2）→→→点击返回，继续收到手机验证码→→→继续…..进入死循环状态，手机收件箱被塞满了验证码，我抓狂了

（图1）

（图2）

（图3）

无奈了，只好切回到IE下，谁让firefox不像IE那样是高门大户的子弟呢。登入支付宝，顺利导入备份证书。

我以为这个证书在IE下导入之后，在firefox下也可以使用，于是切换回到firefox，此时，支付宝提示“数字证书暂时仅支持IE浏览器”（如下图3）
OK，继续，不管他，点击“管理数字证书”，依然可以继续进行数字证书的导入、注销，依然是流程，依然是那个错误提示…..

1、支付宝在这个首次登入的流程中，没有考虑到firefox的用户，后来，加了个补救的小门帘（上图3），但是，加的还是不到位，我都已经受害了，你才告诉我怎么防御，晚了点吧？
2、仅仅一次提示是不够的，像我这有的傻子用户还是会忘记那个弹出的窗口的警告，然后继续在firefox点击“管理数字证书”然后孜孜不倦的继续导入的，然后，手机收件箱被塞满了验证码。
3、错误提示不明显，甚至压根就没有。什么叫错误原因“Undefined”？点击返回上一页直接进入死循环了…