谈谈如何提高网站的用户体验

2006-10-10 10:00:00

想想主页要完成的任务：

站点的标识和使命。当然，主页要告诉我这是什么网站，它是做什么的——还有，如果可能的话，告诉我为什么我应该在这里，而不是到别的网站。

站点层次。主页要给出网站提供的服务的概貌--既要包括内容(“我能在这里找到什么？”)也要包括功能(“我能做什么？”)——还有这些服务是如何组织的。这项工作通常由持久导航来处理。

搜索。 大多数网站需要在主页上设置一个突出显示的搜索框。

导读。就像杂志封面一样，主页要用一些“里面有精彩内容”的暗示来吸引我。

内容更新。如果网站的成功取决于我是否经常回来访问，那以主页应该有一些经常更新的内容，即使是不需要固定访问者的网站也要有一些活跃迹象——哪怕只是一个到新颖的新闻的链接--告诉我它并不是死水一潭。

注册。如果网站使用了注册制度，主页应该为新用户和老用户登录提供链接。并且要有某种方式让我知道自己已经登录了(“欢迎回到XX,leo”)。

让我看到自己正在寻找的东西。主页应该让我想要的任何东西显而易见——如果它在站内某个地方的话。

... ... 还有我没有寻找的。同时，主页也应该让我看到一些很精彩的，我也许感兴趣的内容——就算我并没有寻找它们。

告诉我从哪里开始。在一个新网站里，无从下手的感觉糟糕透了。

建立可信度和信任感。对于一些访问者来说，主页将是你的网站给他们留下好好印象的唯一机会。

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