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用户界面很重要（二）

2008-06-30 15:17:00

　　前面论证了好的用户界面能提高用户的通过率，下面论证第二个问题。

　　二：为什么能延长用户在页面的愿意停留时间？

　　互联网有一个“八秒”的说法，大意是用户不会在一个页面停留超过八秒。具体的说法我没查，我个人是这么理解的——在用户不知道这个网页有什么内容的情况下，用户不会用超过×秒的时间去了解。这个×秒就是用户在页面的愿意停留时间。（×对于每个人都不同，而且会随着时间的变化而变化——对互联网越熟悉，×越小；随着网站越来越多，×也会越小。这些就不细讲了）

　　然而就像VC的30秒原则（或称电梯原则：VC只会给你30秒概述商业计划，以决定是否有进一步了解的兴趣）一样，这个数字是会被几个因素影响的。比如你有俊朗的长相（如李彦宏）或者天赋异象（如马云）。我记得创智赢家曾有一个陈美女，相比其他竞争者就赢得了VC的更多的时间和关注。
在帅哥美女面前，VC的30秒能变成40秒，甚至一盏茶的功夫。

　　大师诺曼的《情感化设计》里提到一个与此相关的实验，实验证明当对取款机的按钮和屏幕排列得比较美观的时候，即便功能上没有做任何的变化，用户都认为更加好用了。这个实验在日本和以色列都取得了相同的结果。这是因为在美观的物品上，人们愿意花更多的时间使用及学习。

　　对于网站而言，整整容还是不难的，大多数情况下它比功能的改进容易。为什么不花点时间做做呢？如果你担心整容会对老用户使用习惯造成影响，可以看看改版与老用户习惯。

　　PS：再漂亮的网站，用户也有视觉疲劳的一天，为了使用户界面能够与时俱进，最好花些时间把表现层和内容层、逻辑层分离。

　　原文：http://hi.baidu.com/dengrong/blog/item/a3ba63d9442b872910df9b0e.html

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