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怎样理解用户体验?

2008-10-30 10:55:00

最近整理了对于用户体验的一些心得,通过思维导图的方式表达出来,以便和同行们一道交流分享。

怎样理解用户体验:
 

用户本身的特点:
 

用户体验的概念特性:


什么是不好的用户体验:

什么是好的用户体验:
 

 达成用户体验目标遇到的障碍:
 

对用户体验的误解:

用户体验的实现:
 

原文:http://xzg0928.blog.163.com/blog/static/13700382008929213222/

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